Klacht: Rij 17 is geen exit-rij en beenruimte is heel beperkt

op 05 september 2018 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op een vlucht van Faro naar Rotterdam een stoel met extra beenruimte geboekt bij de nooduitgang. Dat werd stoel 17F tegen bijbetaling. Nu staat er in het overzicht dat rij 17 een nooduitgang is maar dit helemaal niet zo. De beenruimte is hier ook maar een klein beetje meer dan een reguliere stoel. Ik heb hierover nu al 6 x heen en weer gemaild met Transavia maar men blijft weigeren om serieus op de klacht in te gaan. Het is misleiding en daar moeten ze mee stoppen.

Gewenste Oplossing:

Als in alle aanduidingen rij 17 NIET meer als nooduitgang staat aangegeven. Dit is onjuist en misleidend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JPVV