Klacht: Niet koelende airco

Teipie op 16 augustus 2022 over Polaris Airco in de categorie Aannemers, Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een klant heeft een split level airco laten installeren door Polaris Airco, maar is ontevreden over de plaatsing en de werking van het apparaat. De airco koelt niet meer en het bedrijf is niet bereikbaar; het telefoonnummer blijkt niet te bestaan en er is geen rekening ontvangen. Een ander airco bedrijf heeft geconstateerd dat de installatie slecht is uitgevoerd en adviseert om de airco te verplaatsen, wat extra kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Vorig jaar een split level airco laten plaatsen door polaris airco. Airco is erg lelijk geplaatst gaten in de muur buiten liggen de leidingen los naar de airco vogels pikken aan de bedrading. Toen het dit jaar warm werd en ik de airco aanzetten koelt deze niet meer. Bedrijf is niet meer te bereiken telefoon nummer bestaat niet meer berichtjes worden gelezen maar niet op gereageerd. Geen rekening gehad, die zou volgen met de post niet dus. Bedrijf in Purmerend bestaat niet. Nu een ander airco bedrijf laten komen, die hebben foto’s gemaakt hoe de airco geplaatst is, schandalig zegt hij. Airco moet verplaatst worden want staat niet goed en moet nagekeken worden. Kosten €900,- dure les. Meneer Deijkers onder de naam Airco stunter.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de €900,- euro van het verplaatsen en opnieuw vullen van de airco vergoed willen zien, dan denk ik dat ik nog erg schappelijk ben. Ik heb €1900,- voor het plaatsen van de airco betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Polaris Airco

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Polaris Airco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teipie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM