Klacht: Geen levering, bedrijf spoorloos

Barreljan op 03 maart 2018 over RFP Houten Meubels in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 3 maart 2018

Een klant heeft enkele maanden geleden kinderkamermeubels besteld bij RFP Houten Meubels, met een verwachte levering in februari. Na het doen van een aanbetaling blijkt het bedrijf niet bereikbaar; zowel het telefoonnummer als de website en social media zijn niet meer in gebruik. De klant is bezorgd over de afwezigheid van het bedrijf en de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Paar maanden terug een aantal kinderkamer meubels besteld en de levering zou in februari zijn. Gelukkig een aanbetaling gedaan en niet het volledige bedrag. Het bedrijf is spoorloos. Nummer niet in gebruik, facebook pagina weg, hun eigen website rfphoutenmeubels.nl en rfpsteigerhout.nl ook weg en vrij gegeven. Richard Plantinga in Enkhuizen is dus in geen wegen te bekennen.

Gewenste Oplossing:

Aanbetaling terug of de meubels geleverd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM