Klacht: Niet nakomen van de koopovereenkomst

Jiersenpatricia op 10 maart 2018 over RFP Houten Meubels in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 10 maart 2018

Een klant van RFP Houten Meubels meldt dat een bestelling voor een steigerhouten hoogslaper en kledingkast niet is geleverd op de afgesproken datum. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, en de website is niet meer bereikbaar. Bezoeken aan de opgegeven adressen leverden geen resultaat op, waarbij één locatie leeg was en de andere een kerk bleek te zijn.

Mijn Klacht:

Wij zijn helaas opgelicht door Richard Plantinga, van RFP houten meubels.
We hadden voor onze zoon een hele mooie, steigerhouten hoogslaper en ruime kledingkast besteld, in Enkhuizen, bij deze man in zijn werkruimte.
Deze zou 3 maart geleverd worden, maar tot op de dag van vandaag nog niet geleverd, en geen contact kunnen krijgen.
De website van dit bedrijf is uit de lucht, en mobiel is deze persoon niet te bereiken.
We zijn op beide adressen, welke vermeld, op internet, langs geweest, maar zonder resultaat.
Het ene adres, waar het bedrijf gevestigd was, is triest en leeg achter gelaten, en het andere adres was een kerk in Enkhuizen.
Hij staat nog steeds ingeschreven bij de kamer van koophandel, dus mensen, let op, deze man!!

Gewenste Oplossing:

Onze aanbetaling terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM