Een klant van Rexona heeft geconstateerd dat de hoeveelheid deodorant in de verpakking van Rexona Clean Scent 3x stronger 45 ml afneemt, terwijl de prijs stijgt. De klant, die al jarenlang trouw is aan het merk, vindt dit onacceptabel en heeft besloten een klacht in te dienen.
Ik gebruik al jaren Rexona Clean Scent 3x stronger 45 ml (12154ZB). Het werkt prima en ik ben typisch merktrouw.
Echter ik heb nu besloten een klacht in te dienen. Ik ben er achter gekomen dat de hoeveelheid deo-poeder per item steeds minder wordt. Je betaalt steeds meer voor minder. Dit kan toch niet Rexona!
Tegemoetkoming
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rexona
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rexona nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
