Bij Reviva zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Reviva.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Klacht van problemenbak op 19 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik verwacht levering tussen 9.00 en 13.00 van een telefoon en zit naast de deur om 11.30 krijg ik een bericht dat de chauffeur niet is opkomen dagen maar er is vervanging en een vertraging van 3 uur, alle... Lees meer
Klacht van TMVK op 18 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zit in het gewenste tijdvak te wachten tot mijn telefoon komt, vervolgens druk ik op de link en zie ik dat de bestelling geannuleerd is, dat blijkt volgens de tele2 klantenservice niet zo te zijn. Zonder enig bericht over... Lees meer
Klacht van Bazeldijk op 18 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij thuiskomst uit werk lag er een kaart van Reviva op de deurmat dat ik een nieuwe afspraak kan maken om de bestelling aan te nemen. Helaas staat er geen bestelnummer op zodat het niet mogelijk is om een afspraak... Lees meer
Klacht van Anouk19933 op 18 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zal mijn telefoon komen, is ineens de bestelling geannuleerd?! Geprobeerd te bellen naar Reviva, wachttijd werd maar hoger en hoger.. 20 min aan de lijn gebleven pff! Toen tele2 maar gebeld (word je altijd goed geholpen). Reviva heeft een... Lees meer
Klacht van Naomi3008 op 17 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
aan de telefoon met de klanten service. Hang al ruim een half uur aan de telefoon en de wachttijden blijven hangen op 14 min. Ik vind die heel slecht en zeer klant onvriendelijk. Lees meer
Klacht van shora118 op 17 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had gister een bestelling gedaan via tele2 voor een nieuwe telefoon, die zou morgen bezorgd worden door reviva. Nu ging ik mijn bestelling checken en zie ik plots dat mijn bestelling geannuleerd is. Dus ik bel naar de klantenservice,... Lees meer
Klacht van carolaz op 16 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zit ondertussen al een uur en tien minuten in de wachtrij. Ik begrijp echt niet hoe jullie die telefoon nog op durven te nemen. Aan het begin kreeg ik te horen dat de 'gemiddelde wachttijd 17 minuten' is. Vervolgens... Lees meer
Klacht van jamallas op 14 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou mijn telefoon bezorgd worden door jullie maar hij is niet bezorgd, hij zou tussen 12.00 en 15.00 bezorgd worden maar hij is niet geweest. k ben heel de middag thuis geweest en er is niet eens aangebeld. en... Lees meer
Klacht van Denisehamelink op 13 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn telefoon zou bezorgd worden tussen 14:00 en 16:30. Dit gebeurde niet en vervolgens kreeg ik bericht dat mijn telefoon succesvol was bezorgd. Niet dus! Vervolgens heb ik gelijk de klantenservice gebeld. Ik sta inmiddels al 3 uur in de... Lees meer
Klacht van brn620 op 13 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bezorging nu al drie (!) keer geannuleerd! Dus drie keer uren voor niks vrijgehouden. De eerste keer was het excuus dat de bezorger had afgebeld wegens persoonlijke omstandigheden. Goed dat kan gebeuren (alsnog slecht dat ze geen reserve hebben), dus... Lees meer
Compliment van op 18 september 2019 over Reviva
Dank u wel voor uw antwoord. Ik stel voor dan de aflevertijdsmarges te vergroten zodat deze rekening houden met eventuele vertraging en zo ontevreden klanten in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Victor
Compliment van op 31 mei 2019 over Reviva
Dank u wel voor dit antwoord.
De mail zat inderdaad in mijn spam.
Groeten Esther
Compliment van op 13 september 2018 over Reviva
Uiteindelijk heeft Reviva dit netjes opgelost.
Compliment van op 12 juli 2018 over Reviva
Top! Ben blij met deze oplossing! Is het dan heel misschien nog mogelijk het bezorgadres te wijzigen of dat niet? :-)
Compliment van op 24 mei 2018 over Reviva
ik hoop dat deze afspraak wel goed gaat
Compliment van op 24 mei 2018 over Reviva
Heel hartelijk dank OPD voor alle moeite en de geboden oplossing
Compliment van op 10 mei 2018 over Reviva
Dank u voor uw snelle reactie en de bijbehorende excuses, het doet goed dat u onze klacht serieus neemt. Met vriendelijke groet
Compliment van op 15 maart 2018 over Reviva
Na in eerste instantie slechte communicatie, is het hopelijk nu netjes opglost
Compliment van op 28 januari 2018 over Reviva
Ik ben er een extra zaterdag voor thuis moeten blijven, maar toch fijn dat ik mijn pakket uiteindelijk in handen heb.
Compliment van op 28 december 2017 over Reviva
Ik dank u voor deze snelle oplossing.
Met Vriendelijke Groet,
Johan Kortenschijl