Klacht: Oneerlijke prijzen in contract

Teun Rookus op 07 augustus 2018 over REV (Regionale Energie Vergelijker) in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Teun Rookus heeft een klacht ingediend over de Regionale Energie Vergelijker (REV), waarbij hij aangeeft dat hij misleid is door de hoge vastrechtprijzen van zijn contract. Hij is zich niet bewust van het feit dat hij voor vijf jaar heeft getekend en heeft moeite om contact met het bedrijf te krijgen om het contract te ontbinden. Rookus vraagt om hulp om niet aan dit onredelijke contract gebonden te zijn.

Mijn Klacht:

Beste Eneco,

Ik ben blijkbaar in het ootje genomen door de REV. Zij probeerden mij destijds telefonisch te verkopen dat dit contract vele malen goedkoper was. Echter de vastrecht prijzen zijn absurd hoog Vastrecht 30,- euro per maand x 5 jaar 1800,- euro!!!
Ik ben niet op de hoogte dat ik ooit voor 5 jaar getekend heb trouwens. Dat zou ik echt nooit doen!

Ik heb ze een mail gestuurd dat ik het contract wil laten ontbinden. Hun telefoonnummer werkt niet en ze zijn ook nergens op het internet te vinden.

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen, zodat ik niet aan een onredelijk contract vast zit.

Groetjes,

Teun Rookus. (Contract was op bedrijfsnaam: De Grote Rookus).

Gewenste Oplossing:

Als ik vrij ben van dit onredelijke contract en gewoon bij een eerlijke consultant een overzichtelijk advies kan vragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM