Klacht: Niet geleverd

Michael Aken, van op 03 december 2020 over Reuzediscounter.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant heeft een levensechte puppy besteld via reuzediscounter.nl, maar de levering blijft uit. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Levensechte puppy besteld via reuzediscounter.nl. Hondje wordt niet geleverd en na diverse mails gestuurd te hebben naar [email protected] wordt er niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als het hondje geleverd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM