Mijn Klacht:
Ik heb op 4 juli jl. via Returnista B.V, een pakket van The Musthaves aangeboden bij een UPS point en hier ook een verzendbewijs van. Dit pakket is nooit aangekomen bij The Musthaves. Inmiddels ben ik al meer dan een maand bezig om het voor elkaar te krijgen dat Returnista (de verzender) een claim indient bij UPS zodat ik mijn geld terug kan krijgen. Helaas is dit bedrijf niet telefonisch bereikbaar en op mijn mails krijg ik sinds afgelopen week geen antwoord meer. UPS heeft vorige week aangegeven dat zij nog helemaal geen claim hebben ontvangen en dus niks kunnen doen. Het gaat mij nu te lang duren en het zou fijn zijn als dit opgelost wordt en ik mijn geld terug kan krijgen.
Gewenste Oplossing:
oplossing, geld retour
