Klachten over Returnista

Investigation MDPRG62493V Zinzi 2000585506 Returninsta verzorgt de financiële retourverwerking voor ZINZI. Ik had mijn retourzending aan ZINZI verzekerd tegen zoek raken. Helaas is mijn retourzending zoek geraakt. Returninsta heeft diverse toezeggingen gedaan dat het bedrag van €59,95 binnen 15 werkdagen retour zou worden overgemaakt op... Lees meer

Al 2 keer toe afspraak gemaakt voor het ophalen van pakket. Geen van beide keren zijn ze hun afspraak nagekomen. Volgens de gegevens kan je ze contacteren via whatsapp, telefonisch of per e-mail. Telefonisch zijn ze niet te bereiken, indien... Lees meer

ik wil mijn geld terug van een retourlabel via chat mijn vraag in moeten vullen, zou bericht terug krijgen, niet dus dag later gebeld ,krijg je te horen fijn dat u belt en dan hoor je verder niets, als jullie zo met... Lees meer

Ik heb mijn bestelling retour gezonden via Returnista en nu is het pakket zoekgeraakt. Returnista kan niets voor mijn doen, dit is mijn eigen verantwoording zeggen zij! Zal een mooie boel worden, dus als ik mijn pakket afgeef en een... Lees meer

Dit is al de tweede keer dat de bezorger van mijn ophaalafspraak niet is komen opdagen. En returnista doet er helemaal niks mee. Ik kan ze telefonisch niet. Bereiken. Via de chat en email krijg ik alleen standaard antwoorden om... Lees meer

Ik heb twee pakketten geretourneerd via dit bedrijf met een waarden van tussen de 500 en 600 euro. Echter zijn ze nooit aangekomen. De pakketten hadden alle twee een andere bestemming. Lees meer

Paar weken geleden een bezorger van Returnista aan de deur gehad voor het ophalen van een pakketje. Twee pakketjes aangegeven en maar 1 verzendlabel ontvangen. Op dat moment sta je er niet bij stil, aangezien beide pakketjes als 1 order retour... Lees meer

Ik heb een pakketje verstuurd via returnista met daarin een jurk die retour moet. Ik heb hier 5,95 voor betaald en heb een ontvangstbewijs gekregen (track en trace). De zending is opgehaald op 24 maart en klaar voor versturen naar... Lees meer

Ik heb op 4 juli jl. via Returnista B.V, een pakket van The Musthaves aangeboden bij een UPS point en hier ook een verzendbewijs van. Dit pakket is nooit aangekomen bij The Musthaves. Inmiddels ben ik al meer dan een... Lees meer