Klacht: Return

honahona1988@ Hotmail.com op 06 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een klant heeft meerdere artikelen teruggestuurd naar Shein.com, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen en geen terugbetaling gekregen. Klaarna, de betalingsdienst, heeft aangegeven het volledige bedrag te willen terugbetalen. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb veel artikelen terug gestuurd en tot nu geen antwoord geven en geen geld terug voor klaarna en klaarna wil me alle geld betalen ik wil jullie graag snel oplossen

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door honahona1988@ Hotmail.com
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten