Mijn Klacht:
Een (brievenbus)zending is bij het retour zenden kwijt geraakt.
Post NL geeft aan dat phonecompleet contact moet opnemen om een onderzoek te starten. Bij de consumenten afdeling van post NL is deze klacht al bekend. Op deze manier kan het pakket worden getraceerd en kan ik eindelijk het retour bedrag ontvangen.
Phonecompleet reageert niet meer op mijn mails en klachten nemen ze niet in behandeling.
Gewenste Oplossing:
Bij het bedrag van aankoop retour te hebben ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
