Klacht: Retourzending

op 29 juli 2016 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 19 juli stuur ik een fitbit terug naar Redcoon die niet optimaal werkt, en op 29 juli hebben ze nog steeds niets gevonden terwijl de post al op 22 juli het pakketje afleverde. Ik word sinds dan aan de lijn gehouden met excuses en er komt maar geen oplossing uit de bus.Op mails wordt niet geantwoord behalve een standaard reply dat ze zo spoedig mogelijk zullen antwoorden, ondertussen ook alweer 3 dagen geleden, en via chat gaan ze altijd alles uitzoeken maar nooit concreet een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Eerst hoopte ik van een nieuwe te krijgen maar nu wil ik gewoon mijn geld terug want op die manier wil ik niet behandeld worden.

Alle klachten die gemeld zijn door GSchmit