mariekeverm op 08 november 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Nadat ik wee bestellingen retour heb verzonden (en ontvangsbevestiging heb gekregen) na 2 maanden nog steeds geld niet retour. Dit nadat meermaals (30 min) in de wacht gestaan te hebben telefonisch en e-mails gestuurd te hebben geen contact kunnen krijgen met klantenservice!
Als het geld geretourneerd is en de klantenservice haar werk doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
