Hallo, Vanuit de H&M Klantenservice hebben wij vandaag de klant een mail gestuurd over de status van de levering. Het pakket is onderweg. Mochten er dergelijke vragen zijn met betrekking tot de levering dan kunnen klanten contact opnemen met onze...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik had een broek besteld maar hij was me teklein.
Vervolgens heb ik het terug geretourneerd om te ruilen voor een maatje groter, alleen ik hoor er niks meer over..
ik ben tevreden als ik mijn broek krijg in mijn gewenste maat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door H&M in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat H&M een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2015 om 10:16 geantwoord
Hallo,
Vanuit de H&M Klantenservice hebben wij vandaag de klant een mail gestuurd over de status van de levering.
Het pakket is onderweg.
Mochten er dergelijke vragen zijn met betrekking tot de levering dan kunnen klanten contact opnemen met onze eigen H&M Klantenservice.
Dan helpen wij graag verder.
Met vriendelijke groet,
H&M Klantenservice.
Je kunt ons bereiken op:
Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.
Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail [email protected]
Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
