Mijn Klacht:

Retourdocument kan niet geprint worden.
Sarenza reageert niet op verzoek. Krijg berichtmelding van de ontvangst van de mail en dat er binnen 2-3 dagen gereageerd zal worden.
Echter geen reacties mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Verantwoordelijkheid nemen voor de fouten en heel simpel, reageren op verzoek en een retourlabel per e-mail versturen.
Anders ben ik genoodzaakt om alle financiële gevolgen bij sarenza te leggen.