Klacht: Retourbetaling blijft uit sinds augustus

ORD81733 R VAN BRUGGEN op 03 november 2021 over Hockeyspullen.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 november 2021

Een klant heeft hockeyspullen besteld, maar ontving slechts de helft van de bestelling. Na het terugsturen van het ongevraagde tweede deel wacht de klant sinds 17 augustus op de retourbetaling van EUR 355,46, die nog steeds uitblijft.

Mijn Klacht:

Hockeyspullen besteld maar slechts de helft geleverd. Tweede deel afgezegd maar toch ontvangen na 2 weken. teruggestuurd. wacht nog steeds sinds 17 augustus op beloofde retourbetaling van EUR 355,46

Gewenste Oplossing:

PER DIRECT BELOOFDE RETOURBETALING VAN EUR 355,46 GEWENST.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM