Klacht: Retour zending

leo@2013 op 05 november 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb retour gedaan en heb bewijs van DHL van de retourzending. Krijg steeds dat ik rekening moet betalen aan Klarna .heb contact gehad met klarna en ik moet VeryVoga benaderen .Heb mail gestuurd maar krijg geen reactie en via de site krijg ik al helemaal geen contact .HEB DHL gebeld en mijn retournr.gegeven het retourpakket is aangekomen maar ze mogen niet vertellen waar de retour is aangekomen.

Gewenste Oplossing:

NIET

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leo@2013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten