Klacht: retour zenden onmogelijk

Mela1970 op 24 september 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg van Klarna de betaling via mail toegestuurd waar ik de zending wil retourneren , dit is onmogelijk via Veryvoga omdat het bestelnummer/bestelling van mijn aankoop daar niet bekend is maar wel de afrekening staat Veryvoga. Ik krijg in geen mogelijkheid retour instructies boven water. Graag jullie reactie zsm naar
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik geholpen hoe ik mijn kleding terug kan sturen zonder een aanbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mela1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten