Klacht: Retour product terugsturen werkt niet.

Kenneth Gang op 05 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 juni jl een Anthony James sporthorloge besteld. Deze kreeg ik op 18 juni jl bezorgd. Horloge werkt niet naar behoren. Secondewijzer blijft om de havekap stilstaan. In My groupons staat het bestelde artikel nog steeds op onderweg. Hierdoor kan er geen retourbon worden uitgeprint. Heb gezocht naar een emailadres van Groupon ( [email protected] ) en het 020 tel nr wat in hun automatische antwoord verscheen. Dit nummer was nl niet in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het niet werkende artikel retour kan sturen en mijn geld terug krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kenneth Gang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM