Mijn Klacht:
Waar kan ik mijn besteling retouren nog niet duidlijk.ik heb verkeerd besteld daarom wil ik retouren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden
K.Tekle op 27 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft moeite met het retourneren van een bestelling bij Yunexpress, omdat de instructies hiervoor niet duidelijk zijn. De klant heeft per ongeluk een verkeerd product besteld en zoekt naar een oplossing om het te retourneren.
Waar kan ik mijn besteling retouren nog niet duidlijk.ik heb verkeerd besteld daarom wil ik retouren.
Ik ben niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM