Klacht: Retour geld kratten boodschappen

tanjawalters op 05 oktober 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Een klant heeft op 30 augustus 2018 retourkratjes ingeleverd bij de Albert Heijn in Alkmaar, maar heeft tot op heden het verschuldigde bedrag van 8,00 euro niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails en communicatie met de klantenservice, blijft de terugbetaling uit en is de klant ontevreden over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

ik heb boodschappen ontvangen thuis en heb in Alkmaar bij de Albert Heijn de Mare mijn retourkratjes ingeleverd.
Ik kreeg geen geld van hun dit zou gestort worden.
Het gaat om een bedrag van 8,00
Ik heb deze kratjes 30-08-2018 ingeleverd en hier al meerdere keren over gemaild en ik wil nu mijn geld terug. Ik wordt aan het lijntje gehouden.
Ik heb al meerdere keren het briefje van retour gemaild maar nog steeds niets. Ik kreeg vanochtend van een of andere eva te horen dat het zeker nog 2 weken kan gaan duren. Ik wil deze week mijn geld terug.
NL64INGB0000895342 t.n.v. Walters-den Ridder
[email protected]

Gewenste Oplossing:

ik vindt jullie zeer klant onvriendelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer