Anke Bakker op 03 maart 2021 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Sarenza.nl heeft problemen met het uitprinten van een retour etiket en heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd zonder een reactie te ontvangen. De klant verzoekt om contact met een medewerker om het probleem op te lossen.
Hallo,
Helaas kan ik het retour etiket NIET uit printen !
Zou daarom graag contact willen hebben met een werknemer
Zou graag contact willen hebben met een medewerker !
Heb al verschillende e-mails hierover verstuurd naar uw bedrijf maar
nog steeds geen reactie daarop gekregen !
M.v.g., Anke Bakker.
Jammer genoeg ben ik niet erg tevreden !
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
