Een klant heeft op zaterdag een paviljoen gekocht, maar ontdekte thuis dat zijn partner ook een paviljoen had aangeschaft. Bij contact met de winkel om het product retour te sturen en het geld terug te krijgen, werd dit geweigerd, wat de klant als onvriendelijk ervaart.
Geachte heb zaterdag een paviljoen gekocht bij het thuis komen heb ik ondekt dat mijn lief ook een heeft gekocht ,heb naar de winkel gebeld om te vragen of ik die van mij mag terug brengen en mijn geld terug krijg,hebben ze geweigerd om mijn geld terug te geven.
Met da bedrag kan ik en wil ik niks kopen heb op dit moment niks nodig!
En vriendelijkheid is ver te zoeken.
Zelden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
