peterschoots op 09 december 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Restocks wacht al vier weken op de levering van zijn order (1175496), die twee keer is afgekeurd op authenticiteit. Ondanks herhaalde verzoeken om de order te annuleren, ontvangt de klant geen reactie via telefoon of e-mail.
goedendag, ik wacht al 4 weken op mijn order(1175496). de order is al 2x afgekeurd op authentiek.
gevraagd om mijn order te annuleren, maar ze geven niet thuis.
zowel telefonisch als via de mail.
om gek van te worden…stelletje….
ik wil mijn aankoop bedrag terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Peter, Thank you for your review. I have good news! Your sneakers passed our authenticity check successfully and now they are ready to picked up by the courier. You will then receive an automatic e-mail with the tracktrace code to follow your shipment. If you are no longer interested in the product, you can always return your shoes by following the steps that are mentioned in our FAQ: https://support.restocks.net/hc/nl/articles/4409660232849-Retourneren Fara | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
