Mijn Klacht:
Al meerdere malen gevraagd waar mijn betaling blijft, volgens mij is dit bedrijf failliet, want we zijn al twee maanden verder en ik krijg nog €2500,- van ze
Gewenste Oplossing:
Uitbetaling anders start ik een incasso
Klacht: Wacht al twee maanden op betaling
Jos0906 op 24 augustus 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Restocks wacht al twee maanden op een betaling van €2500,- en heeft herhaaldelijk navraag gedaan over de status. De klant vermoedt dat het bedrijf failliet is, gezien de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hé Josh, Bedankt voor je review. We kunnen je reactie heel goed snappen, je wilt natuurlijk zo snel mogelijk je uitbetaling ontvangen van je verkochte sneakers. We werken er hard aan om ons team uit te breiden en aan de andere kant zijn we bezig met het implementeren van een nieuw betalingssysteem. Vandaag verwerken we uitbetalingen voor artikelen die op 30 juni zijn geauthenticeerd, dus ik zou je vriendelijk willen vragen nog even geduld te hebben, je uitbetaling wordt binnenkort verwerkt. Mocht je nog specifieke payouts willen checken, zou ik je vriendelijk willen vragen om een berichtje te sturen naar onze klantenservice. Dat doe je via de volgende link: https://support.restocks.net/hc/nl/requests/new We snappen dat het momenteel geen ideale situatie is maar ik hoop dat we je toch nog terug zien op ons platform als verkoper. Judy | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
