Mellatumahina op 15 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Restocks wacht al twee weken op zijn bestelling en heeft geen updates ontvangen. Daarnaast is de klantenservice niet bereikbaar, waardoor de klant zich afvraagt of de order nog geleverd zal worden of dat een terugbetaling mogelijk is.
Ik wacht inmiddels 2 weken op mijn order, heb geen update ontvangen en de klantenservice is niet bereikbaar. Krijg ik de order überhaupt nog of kan ik een refund krijgen?
Ik wil graag de status weten. Ga ik mijn bestelling nog krijgen, en zo niet hoe krijg ik mijn geld terug?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
4 jaren geleden - Hi Melani, Bedankt voor je review. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met meer informatie. Anna | Team Restocks
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
