M. Yan op 23 maart 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 3 maart schoenen besteld voor zijn zoon, maar heeft deze tot op heden, 17 maart, nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, heeft de klant geen respons ontvangen van Restocks.
Op 3 maart schoenen besteld voor mijn zoon. Zou een cadeau moeten zijn maar nog steeds geen schoenen en het is inmiddels 17 maart. Bestelnummer: 684710
Op contactformulieren krijg je nul respons! Telefonisch niet bereikbaar, geen chat, geen mail. Hoe dan?! Eerste en laatste aankoop dit.
Levering van de schoenen binnen 2 dagen of het aankoopbedrag retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Restocks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
