Klacht: Waar blijft mij uitbetaling?

Yrak op 13 april 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 13 april 2023

Een klant heeft vier maanden geleden schoenen verkocht via Restocks, maar heeft tot op heden geen uitbetaling ontvangen. De klant vraagt zich af waar de uitbetaling blijft.

Mijn Klacht:

Ik had 4 maanden geleden schoenen verkocht tot de dag van vandaag nog niks van terug gekregen

Gewenste Oplossing:

Uitbetalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Yassine, Thank you for your review. Firstly, please let me express my apologies for the current payout situation. We're aware that the service for our valued sellers could be better and we're indeed taking all necessary means to improve it. As you probably know, our company has seen some challanges in the last period and we had to increase our payment terms. Rest assured that your payouts are coming, it's just a matter of time. Please reach out to our customer service at anytime to receive periodical updates on the payout situation. Fara | Team Restocks ๐Ÿ’™๐Ÿ–ค

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Yrak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten