Naomi Wobben op 03 oktober 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 19 augustus schoenen besteld bij Restocks, maar heeft inmiddels een e-mail ontvangen over een vertraging van de zending. De klant vraagt zich af wanneer de schoenen geleverd zullen worden.
Beste lezer,
Vrijdag 19 augustus heb ik schoenen besteld. Nu heb ik twee weken geleden een mail gekregen dat de zending vertraging heeft. Ik vraag mij af wanneer ik de schoenen kan verwachten?
Mijn bestelling zo snel mogelijk ontvangen of horen wanneer ik mijn bestelling kan verwachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Naomi, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je order een vertraging heeft opgelopen. Uiteraard help ik je graag, daarom heb ik je direct een e-mail gestuurd met meer informatie over je order. Anna | Team Restocks 💙🖤
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
