Klacht: Verkeerde schoenen gekregen

Guidovdriel op 19 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 19 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal maanden geleden schoenen gekocht bij Restocks. Via de website kocht ik de Adidas Yeezy Synth maat 9,5US (non-reflective).

Nu kom ik er een aantal maanden later achter dat ik de Yeezy Synth reflective versie van de schoen heb ontvangen. In marktwaarde is daar een enorm verschil tussen met de Yeezy synth non-reflective. Dat ik de verkeerde schoen heb ontvangen was mij niet opgevallen aangezien dit met normaal licht niet te zien is.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat Restocks de schoenen terug zal nemen en het geld zal retourneren aangezien ik niet het product heb gekregen dat ik heb besteld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Guidovdriel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten