Dani1982 op 14 april 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft in november 2022 schoenen verkocht aan Restocks, maar heeft tot april 2023 nog steeds geen uitbetaling van ongeveer 750 euro ontvangen. Het bedrijf heeft aangegeven dat er problemen zijn met een nieuw uitbetalingssysteem. De klant vraagt zich af welke juridische mogelijkheden er zijn om actie te ondernemen.
Hi alle,
Ik heb in november 2022 schoenen verkocht aan restocks..
Zij gaven na 20 werkdagen..
Inmiddels leven we nu al in bijna april 2023 en heb ik tot op heden het totaal bedrag van /- 750,- nog steeds niet ontvangen!!
Zij geven steeds aan dat ze een nieuw uitbetaal systeem hebben…
Weet iemand de mogelijkheden hier iets juridisch aan te doen ?
Het uitbetalen van het geld wat ik tegoed heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Dani, Thank you for your review. Firstly, please let me express my apologies for the current payout situation. We're aware that the service for our valued sellers could be better and we're indeed taking all necessary means to improve it. As you probably know, our company has seen some challanges in the last period and we had to increase our payment terms. Rest assured that the payouts of your last two sales are coming, it's just a matter of time. Please reach out to our customer service anytime you need an update on your pending payouts. Fara | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Dani1982
3 jaren geleden - Hi, This is exactly the same messages what I get everytime. So sorry this is not a solution for me.. Very amateur for my point of view.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
