Klacht: Uitbetalingen

WesleyBr op 24 januari 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 24 januari 2023

Een klant van Restocks heeft bijna 10 paar schoenen verkocht, maar heeft nog geen enkele betaling ontvangen. De klant vindt het onbegrijpelijk dat een uitbetaling 40 dagen zou moeten duren en had het geld nodig voor een vakantie in december. Daarnaast is de klant teleurgesteld dat Restocks zelf geen contact heeft opgenomen.

Mijn Klacht:

Ik heb al bijna 10 schoenen verkocht en nog nooit een betaling ontvangen. Ik begrijp niet waarom een uitbetaling 40 dagen zou moeten duren in eerste instantie. Had dit geld nodig voor mijn vakantie in december en zijn nu al in januari. Uit professionaliteit had ik gehoopt dat restocks zelf contact met mij opzocht, maar dat doen ze ook niet. Ik heb geen idee meer wat ik moet doen

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Wesley, Thank you for your review. I am sorry to hear that you haven't received your payouts yet. I understand that's an annoying situation and you need assistance. I am happy to provide you an update on your pending payouts. Therefore, I am sending you an email with more information. Fara | Team Restocks 💙🖤

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door WesleyBr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten