Klacht: uitbetaling nog steeds niet plaatsgevonden

ICM1997 op 23 mei 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 23 mei 2022

Een klant van Restocks meldt dat de uitbetalingstermijn van 15 dagen is verstreken zonder dat het geld is ontvangen. Daarnaast heeft de klant een e-mail gestuurd, maar hierop is nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,

De uitbetalingstermijn van 15 dagen is inmiddels gepasseerd. Ik heb echter nog steeds niet het geld ontvangen. Bovendien heb ik een mail gestuurd en ook daar heb ik helaas nog geen gehoor op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zsm de uitbetaling wensen te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Ivana, Bedankt voor je review. Ik begrijp dat je graag een payout update ontvangt. Zojuist heb ik je een e-mail gestuurd met meer informatie. Anna | Team Restocks šŸ’™šŸ–¤

Reactie van de melder van de klacht ICM1997

3 jaren geleden - Bedankt voor de duidelijke en snelle reactie! Alles is nu top geregeld.

Alle klachten die gemeld zijn door ICM1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten