Mijn Klacht:
Ik heb mijn Jordan 4 military black verkocht op 24 july ik zou 305 euro ontvangen ik heb deze nog steeds niet vervangen.
Ik wil mijn geld hebben!
Jeremy groote
Gewenste Oplossing:
Mijn 305 euro uitbetaald krijgen
Klacht: Uitbetaling
Jeremy2002 op 05 augustus 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Hey Jeremy, Bedankt voor je bericht op Klacht.nl We zijn blij dat voor de verkoop van je sneakers voor Restocks hebt gekozen. Zoals je misschien in onze FAQ hebt gezien, ervaren we momenteel tijdelijk een aantal vertragingen met de uitbetalingen....
Jeremy Groote heeft op 24 juli zijn Jordan 4 Military Black verkocht via Restocks, maar heeft de beloofde uitbetaling van 305 euro nog niet ontvangen. Hij verzoekt om de uitbetaling van het verschuldigde bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hey Jeremy, Bedankt voor je bericht op Klacht.nl We zijn blij dat voor de verkoop van je sneakers voor Restocks hebt gekozen. Zoals je misschien in onze FAQ hebt gezien, ervaren we momenteel tijdelijk een aantal vertragingen met de uitbetalingen. Dit komt door een verandering in ons interne proces. We zijn momenteel bezig om de uitbetalingen te verwerken van items die op 28/06 zijn gecontroleerd door onze experts in het authenticatie centrum. Jouw item was geauthentiseerd op 6/7/22. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je uitbetaling is verwerkt. Ik snap dat het momenteel geen ideale situatie is. Onze oprechte excuses hiervoor. Onze interne IT afdelingen streven ernaar om een snellere uitbetalingsmethode aan te kunnen bieden aan onze verkopers. Bedankt voor je begrip en geduld. Elvera - Team Restocks
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Restocks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Restocks
Heeft op 05 augustus 2022 om 12:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
