Robin Maxime Eekhof op 30 oktober 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen besteld bij Restocks, maar de bestelling werd enkele dagen later geannuleerd. Ondanks de belofte in de e-mail dat het geld binnen 14 dagen zou worden terugbetaald, heeft de klant deze terugbetaling nog niet ontvangen en vraagt om hulp.
Ik had een paar weken geleden schoenen besteld via restocks, echter werden deze na een paar dagen geannuleerd. Nu stond er in de mail dat ik binnen 14 dagen het geld terug kreeg, helaas is dit nog steeds niet gebeurt. Kunnen jullie hiermee helpen?
Met vriendelijke groet,
Robin Eekhof
Ik ben tevreden als ik de betaling van de schoenen en de verzendkosten terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
