EB009 op 29 maart 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft sneakers verkocht via Restocks en ontving op 8 december een bericht dat de uitbetaling 40 werkdagen zou duren. Dit termijn is inmiddels verstreken, en de klant ervaart problemen bij het contact opnemen met het bedrijf, waardoor het vertrouwen in de uitbetaling is afgenomen. Het gaat om een bedrag van meer dan €200.
Ik heb 1 paar sneakers verkocht en 08/12 een bericht ontvangen dat de uitbetaling 40 werkdagen zou duren. Inmiddels is dit termijn allang verstreken. Contact opnemen met dit bedrijf gaat erg moeizaam waardoor ik het vertrouwen kwijt ben in de uitbetaling. Het gaat om ruim €200.
Uitbetaling van mijn geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Elles, Thank you for your review. Firstly, please let me express my apologies for the delayed payout. I understand that your experience as our seller is not satisfying at the moment. Due to the fast growth of our company, we're indeed experiencing some delays with payouts. However, we're taking all necessary means to provide a better selling experience to all valued sellers. I want to stress that you don't have to worry: your payouts are coming. Please reach out to our customer service to receive periodical updates on the payout situation. Fara | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
