Klacht: Sinds december geen uitbetaling

Yabzeg op 10 mei 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 10 mei 2023

Een gebruiker heeft schoenen verkocht via Restocks en wacht sinds december 2022 op de uitbetaling. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf, blijft de gebruiker zonder geld en ontvangt telkens excuses over een vertraging die inmiddels is overschreden.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn schoenen verkocht via restocks en ik wacht sinds december 2022 nog op mijn geld.
Elke keer wanneer ik hun mail komen ze met een smoes dat er een vertraging is van 40 werkdagen die allang overschreden is.
Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil zsm mij. Geld terug van mijn sneakers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

2 jaren geleden - Dear Anissa, Thank you for sharing your experience with us. Please allow me to extend my apology for the delayed payout. I have just sent you an email with more details on the processing of your payout so kindly check your inbox. Thank you once again for your patience and understanding. Kind regards, Mara | Team Restocks πŸ’™πŸ–€

Alle klachten die gemeld zijn door Yabzeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten