Klacht: Schoenen verkocht en wacht al 2 maanden op geld

Anoniem6789 op 21 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 21 april 2022

Een klant heeft schoenen verkocht via Restocks en wacht al twee maanden op de betaling. Ondanks goedkeuring van de verkoop en meerdere pogingen om het probleem op te lossen, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen, terwijl er herhaaldelijk is beloofd dat de betaling binnen vijf werkdagen zou plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Twee maanden geleden heb ik schoenen verkocht. Deze zijn goedgekeurd alleen kreeg ik een mail met dat mijn betaling niet zou werken. Vervolgens een andere naam doorgestuurd en nogsteeds mijn geld niet! Vind dit echt niet kunnen en al helemaal niet als er steeds wordt gezegd binnen 5 werkdagen krijg je je geld.

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van mijn verkochte schoenen vandaag of morgen nog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

4 jaren geleden - Hi Chelsea, Thank you for your review. I am sorry you haven't received your payout yet. I'd like to take a look at your case and help you further. Therefore, I am sending you an e-mail. Fara | Team Restocks

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem6789
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten