Klacht: Schoenen nooit ontvangen

windecuppens op 08 september 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 8 september 2022

W. Cuppens heeft schoenen besteld bij Restocks, maar de status van de bestelling blijft op 'klaar voor verzending' staan. Na het lezen van andere reviews heeft hij twijfels over de afhandeling van zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Beste

We hebben schoenen besteld, maar de status blijft op ‘klaar voor verzending’ staan.
Als ik nu de reviews lees, belooft dat niet veel goeds.

Mvg
W. Cuppens

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de schoenen zo snel mogelijk ontvangen. Indien echt niet mogelijk, zou ik graag mijn geld terug ontvangen, liefst ook zo snel mogelijk.

Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Winde, Bedankt voor je review. Jammer te horen dat er een vertraging heeft gezeten in het opsturen van je nieuwe Jordans. Onze excuses hiervoor. Ik heb zojuist de status van je order gecheckt en zie dat het pakketje onderweg is naar jou. Je hebt de mail met de track en trace inmiddels ontvangen. Ik wens je alvast veel plezier met je nieuwe sneakers! Elvera - Team Restocks

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door windecuppens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten