[email protected] op 02 augustus 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 22 juni 2022 schoenen besteld bij Restocks, maar na 28 dagen zijn de schoenen nog steeds niet ontvangen. Volgens het beleid van Restocks zouden de schoenen binnen 12 dagen geleverd moeten worden, maar de klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails.
Op 22-06-2022 heb ik schoenen via restocks gekocht. Restock heeft een beleid waar 12 dagen maximaal wordt gedaan voor de schoenen. 4 dagen om de schoen van bezorger naar restocks te sturen. 4 dagen om de schoenen op echtheid te controleren en 4 dagen om het via restock naar mij te sturen. Na 28 dagen heb ik nog steeds geen schoenen ontvangen. Ook op de mail wordt er niet gereageerd
Schoenen optijd binnen hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Chadi, Thank you for your review. I am sorry you haven't received an update about your order yet. I would like to help you. I am viewing your e-mail. Therefore, I am replying to you straight away. Fara | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
