Dave0912 op 12 januari 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 11 december dunks besteld met de belofte van snelle levering binnen 1-2 werkdagen. Zevenzeventien dagen later staat de bestelling nog steeds op 'klaar voor verzenden', en ondanks het invullen van het contactformulier heeft de klant geen reactie ontvangen van Restocks.
Op 11-12 dunks besteld met snelle levering, dus 1-2 werkdagen. We zijn nu 17 dagen verder en bestelling staat nog op : klaar voor verzenden. Al 2 keer contactformulier ingevuld. Helaas zonder enige reactie.
Zou dit graag opgelost zien of iig in contact willen komen, maar dit lijkt onmogelijk
Schoenen snel leveren of geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
