Mijn Klacht:
3 week geleden schoenen besteld. Niet geleverd. Gevraagd om geld terug te storten. Krijg je gewoon geen gehoor.
Weg 160 euro. Wij bestellen hier nooit weer!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Schoenen niet geleverd wel betaald
Sonja Knapper op 04 augustus 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft drie weken geleden schoenen besteld bij Restocks, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van het betaalde bedrag van 160 euro, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf. De klant is teleurgesteld en overweegt om in de toekomst niet meer bij Restocks te bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Sonja, Bedankt voor je review. Ik kan begrijpen dat deze situatie niet ideaal is. Ik zie dat jullie in contact zijn met mijn collega, zojuist heb ik haar verzocht jullie nogmaals te contacteren met meer informatie. Deze informatie zal je zo spoedig mogelijk ontvangen. Anna | Team Restocks 💙🖤
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
