Gijsje15 op 22 november 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft een paar Yeezy sneakers gekocht bij Restocks, maar na enkele keren dragen is er al een gat in de schoenen ontstaan. Restocks biedt geen garantie en heeft geen oplossing aangeboden, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Maand geleden heeft mijn zoon Yeezy sneakers gekocht, na een paar keer dragen in een maand zit er al een gat in.
Restocks geeft hier geen garantie op en bieden ook geen oplossing aan.
Ze hebben een super slechte service.
Nieuw paar sneakers of het volledige aankoop bedrag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Bertie, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er een gat zit in de Yeezy's van uw zoon. Ik zie dat je in gesprek bent met mijn collega over deze case, zij zal je voorzien van meer informatie. Anna | Team Restocks 💙🖤
Reactie van de melder van de klacht Gijsje15
3 jaren geleden - Helaas heb ik geen reactie meer ontvangen op mijn gestuurde mails, graag telefonisch met mij contact opnemen. En niet via e-mail dit kost teveel tijd
Reactie van de melder van de klacht Gijsje15
3 jaren geleden - Nog steeds geen oplossing vanuit Restocks, ze weigeren om garantie te geven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
