Klacht: Schoenen geretourneerd geen geld terug ontvangen.

N.ouaali op 11 juli 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 11 juli 2022

Een klant heeft meer dan een maand geleden schoenen geretourneerd naar Restocks, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om via e-mail contact op te nemen hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Langer dan een maand geleden mijn schoenen geretourneerd en tot op heden geen geld terug ontvangen. Mailen helpt niet!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Nouhaila, Thank you for your review. I am sorry you are waiting for your refund to arrive. I understand that you need an update about it. I see that you're already in contact with my colleague who is handling you case. Don't hesitate to reply to her e-mail for any question. Fara | Team Restocks šŸ’™šŸ–¤

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door N.ouaali
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten