Klacht: Schoenen bezorging

Waila op 26 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 26 april 2022

Een klant van Restocks wacht al meer dan twee weken op de levering van schoenen en heeft geen reactie ontvangen op zijn bericht aan de klantenservice. De situatie blijft onopgelost en de klant is ontevreden over de communicatie.

Mijn Klacht:

Wacht al langer dan 2 weken op mijn schoenen en nog steeds niks binnen ook restocks een berichtje gestuurd maar krijg geen gehoord terug

Gewenste Oplossing:

Graag mijn schoenen zo spoedig mogelijk of geld teruf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

4 jaren geleden - Hoi Wail, Bedankt voor je bestelling op Restocks. Ik lees dat je op je bestelling wacht en graag een update hierover ontvangt. Daar ben ik voor! Direct stuur ik je een e-mail met aanvullende informatie over je bestelling. Zonnige groetjes, Rae | Team Restocks 💙️🖤️

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten