Nourussa op 14 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 17 maart schoenen besteld bij Restocks, maar na een update op 21 maart over de verzending naar authenticatie heeft hij geen verdere informatie ontvangen. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het bedrijf, blijft een reactie op zijn e-mails uit.
Ik heb schoenen besteld op 17-03. Het is vandaag 31-03. Op 21-03 waren mijn schoenen onderweg naar authenticatie tot nu aan toe geen update ik heb eerder schoenen besteld bij restocks en het verliep altijd goed alleen nu mail ik ze en wordt er niet gereageerd op mijn email.
Geen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
4 jaren geleden - Hi Nourussa, Bedankt voor je review. Zojuist heb ik je een e-mail verstuurd met meer informatie over je order. Anna | Team Restocks
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
