Klacht: Schoenen

Kathyyyyy op 02 mei 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 2 mei 2022

Een klant van Restocks heeft geen update ontvangen over de status van zijn schoenen en is ontevreden over de lange wachttijd. Hij verzoekt om een snelle oplossing en verwijst naar zijn ordernummer 741315.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb geen update meer gekregen over mijn schoenen. Ik wacht al namelijk te lang. Mijn ondernummer is 741315. Graag zo snel mogelijk iets hieraan doen ben er wel klaar mee

Gewenste Oplossing:

Dat de schoenen worden opgestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

4 jaren geleden - Hi Katherin, Bedankt voor je bestelling op Restocks. Ik lees dat je op een update over je bestelling wacht. Graag geef ik je hier meer informatie over. Daarom stuur ik je meteen een e-mail. Warme groeten, Rae | Team Restocks 💙️🖤️

Alle klachten die gemeld zijn door Kathyyyyy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten