Klacht: Schoen nog steeds niet binnen.

Jeltestrikwerda2 op 22 augustus 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 22 augustus 2022

De klant heeft schoenen besteld bij Restocks, met de verwachting dat deze binnen 8 tot 12 werkdagen geleverd zouden worden. Na meer dan 3 weken wachten is de levering nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar schoenen besteld, er stond dat de schoenen tussen 8 en 12 werkdagen bezorgd zou worden. In middles ben ik al meer dan 3 weken aan het wachten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een datum willen wanneer de schoenen er zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hé Jelte, Bedankt voor je review. Ik heb goed nieuws! Ik zie dat je bestelling gisteren is verzonden. Je hebt een e-mail ontvangen met de tracking informatie van de koerier. Hiermee kun je je zending volgen. Hou rekening met een gemiddelde levertijd van 8-12 werkdagen, weekenden en feestdagen niet meegerekend. Veel plezier met je nieuwe sneakers! Judy | Team Restocks 💙🖤

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jeltestrikwerda2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten