Klacht: scheurtje

Mary Aziz op 12 juli 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 12 juli 2022

Een klant heeft onlangs blauwe Dunks ontvangen, maar ontdekte een scheurtje in de schoenen voordat hij ze droeg. Hij is teleurgesteld over de staat van het product, vooral gezien de prijs van €20, en vindt het vervelend dat hij de schoenen niet kan dragen naar een feestje.

Mijn Klacht:

Goeiemiddag,

Ik heb zo net blauwe dunks binnen gekregen! Alleen er zit een scheurtje in. Ik heb dit gezien voor dat ik het droeg
Ik vind het raar omdat ik €20 heb betaald en jullie er grondig naar zouden kijken! Ik had een feestje ik kan daar nu niet met deze schoenen heen! Het is echt jammer!

Gewenste Oplossing:

Mijn dochter is niet blij met de schoenen door dat het stuk is! Ze wou het voor zaterdag dragen! Ik het voor zaterdag binnen en misschien met korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Mary, Thank you for your review. I am sorry your daughter is unsatisfied with the purchase. I am happy to help you! I am viewing your request. Therefore, I am replying to you straight away. Fara | Team Restocks 💙️🖤️

Alle klachten die gemeld zijn door Mary Aziz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten